事業案内
WORK

株式会社ネクスコ・トール北関東は、NEXCO東日本グループの一員として
経営理念、経営ビジョンを共有し北関東地区の料金管理業務を行う子会社です。

料金管理業務
TOLL COLLECTION

高速道路の料金所において、24時間体制でお客さま対応をするサービス業です。ブースでお客さまから直接料金をお預かりする業務、ETCや料金精算機をご利用のお客さまをサポートする業務等を行います。
高速道路という公共インフラの管理に携わるネクスコ東日本グループの顔として、日ごろからお客さまに直接接する仕事に従事している誇りと自信を持ち、料金管理業務のプロとして丁寧でまごころ込めた対応に努めています。

料金所ブースでの収受業務

高速道路をご利用のお客さまから、直接料金をお預かりする仕事です。
また、的確な道路交通情報の提供や周辺案内等、お客さまが快適にご利用できる情報提供を行います。
たとえ、お客さまとのふれあいは一瞬であっても、お客さまに喜ばれ満足していただけるよう、身だしなみ、笑顔での挨拶、感謝の気持ちでお迎えし、迅速で正確な通行料金の収受に努めています。

サポート業務(事務所内)

ETCや料金精算機を快適にご利用いただくために、事務所内でモニターを監視しています。困っているお客さまには迅速に対応し、トラブルや事故にはお客さまの安全確保のため、レーン閉鎖を速やかに行います。

業務エリア
AREA

  • 事業部所在地
  • TB/料金所 IC/インターチェンジ
  • SIC/スマートインターチェンジ
  • JCT/ジャンクション